En Su Mejor Sueño S.A.S trabajamos para que su descanso llegue a usted de forma rápida segura y sin complicaciones, a continuación, le presentamos los detalles de nuestra política de envió para colchones y demás productos.
ZONA DE COBERTURA
Actualmente realizamos envíos a:
- Envios nacionales
- Entregas en zonas urbanas y rurales
- En algunas zonas de difícil acceso podrían tener restricción o plazos extendidos de entrega
TIEMPO DE ENTREGA
- Envió express entre 5 y 10 días hábiles
- Envió estándar entre 8 y 15 días hábiles
- El tiempo de entrega empieza a contar una vez sea confirmado el pago
COSTO DE ENVIO
- Envió gratuito en zonas como Medellín Rionegro retiro marinilla santuario (APLICA RESTRICCIONES)
- Para pedidos fuera del área de cobertura el costo de envió se calcula al momento de finalizar la comprar según el destino
CONDICIONES DE ENTREGA
- Las entregas se realizarán de lunes a sábados en el horario programado con anticipación con el cliente
El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada
DEVOLUCIONES POR AUSENCIA
Si no se logra realizar la entrega del producto el pedido será devuelto a nuestro almacén para reprogramar el envío podrían aplicarse cargos adicionales.
IMPORTANTE
- Verifique sus datos personales y de envio esten correctos antes de finalizar la compra
- Si detecta un daño al momento de recibirlo le pedimos no aceptar el producto y comunicarse con nosotros de inmediato colchonesdistincioredes@gmail.com o al cel.3244419906 .
DUDAS O INQUIETUDES
Estanos para ayudarle en caso de duda puede contactarnos a colchonesdistincionredes@gmail.com o llamarnos al 3244419906 de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 1:00 pm
DIRECCION FABRICA (PLAYA): Aut. Medellín- Bogotá km 33.5 retorno 11 vereda la playa Rionegro Antioquia
